پشتیبانی مشتریان
تیم ما همیشه و با خوشحالی آماده پشتیبانی است.
جواب به سوالات متداولی که در حین خرید پیش آمده است
سفارشات و حمل و نقل
حدود 72 ساعت طول میکشد تا روند ارسال و تحویل کامل انجام گیرد.
کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تایید را درج نمایید.
بعد از ورود به حساب کاربری از بخش آدرس و جزئیات حساب اطلاعات را ویرایش نمایید.
بعد از ثبت سفارش کد رهگیری به شما صادر میشود مبتوانید با شماره 04134253347 تماس بگیرید
با توجه به قیمت پایین محصولات که بصورت مستقیم از کارخانه خرید میکنید، هزینه حمل به عهده خریدار میباشد.
خوشبختانه برند بام بیم به تمام ایران حتی روستاهای ایران عزیزان ارسال میکند.
اگر میخواهید محصولی را تعویض کنید
بازگشت و تعویض
باتوجه به کنترل کیفی و کنترل محصولات بر اساس سفارش هیچگونه ایراد و مشکلی ندارد ولی در صورتی که ایراد در سایز و جنس باشد بدون باز کردن کامل بسته بندی میتوانید ارسال کنید.
در صورت بازگشت محصول ابتدا با دفتر کارخانه هماهنگ باشید و آدرس و روند بازگشت را بپرسید.
در صورت اشتباه در ثبت آدرس میتوانید سریعا با دفتر کارخانه به شماره 04134253347 تماس بگیرید و هماهنگی مربوطه را انجام دهید.
در طی 24 ساعت بعد از ثبت سفارش میتوانید سفارش را لغو نمایید.
ولی درصورت ارسال نمیتوان سفارش را لغو کرد.
در صورت تعویض بخاطر نوع تشک میتوانید با شماره دفتر کارخانه تماس بگیرید.